Procesul de recalculare a pensiilor, început odată cu intrarea în vigoare a noii Legi a pensiilor – Legea nr. 360/2023 – se confruntă cu dificultăți majore. Întârzierile în soluționarea cererilor au generat nemulțumiri în rândul pensionarilor, iar mii de sesizări au ajuns la Avocatul Poporului.
De la aplicarea noilor reguli, numeroși seniori reclamă faptul că dosarele lor nu au fost analizate la timp, deciziile nu au fost emise sau drepturile stabilite nu au fost puse în plată. Pentru unii beneficiari, recalcularea ar putea aduce creșteri ale pensiei prin valorificarea unor sporuri, stagii de cotizare sau venituri care nu fuseseră incluse anterior. Totuși, multe solicitări sunt încă în analiză.
Peste 1.800 de petiții în doi ani
Potrivit datelor citate în presă, în perioada 2024 – ianuarie 2026, Avocatul Poporului a primit peste 1.800 de petiții legate de modul de soluționare a cererilor de pensii, inclusiv cele privind recalcularea.
Reclamațiile nu vizează doar întârzierile, ci și situații precum:
– neemiterea deciziilor de pensionare sau de recalculare;
– nepunerea în plată a drepturilor stabilite;
– nevalorificarea adeverințelor depuse;
– neluarea în calcul a unor stagii de cotizare;
– dificultăți în aplicarea hotărârilor judecătorești;
– imposibilitatea recalculării din cauza lipsei unor documente sau a unor probleme administrative.
În urma acestor sesizări, Avocatul Poporului a desfășurat peste 30 de anchete la autoritățile vizate și a inițiat 10 sesizări din oficiu.
Explicațiile autorităților
Casa Națională de Pensii Publice a transmis că depune eforturi pentru normalizarea activității caselor teritoriale și pentru îmbunătățirea relației cu pensionarii, inclusiv în ceea ce privește conduita funcționarilor.
La rândul său, Ministerul Muncii susține că întârzierile trebuie analizate în contextul volumului extrem de mare de activitate din sistem și al schimbărilor legislative recente. Oficialii afirmă că doar în anul 2025 au fost înregistrate peste 5,17 milioane de solicitări pentru cele 70 de prestații sociale gestionate de Casa Națională de Pensii, în baza a 134 de acte normative.
Anul 2024 a fost unul de tranziție, odată cu trecerea de la Legea nr. 263/2010 la noua Lege nr. 360/2023. În această perioadă au fost depuse cereri noi, s-au realizat recalculări din oficiu și au fost adaptate aplicațiile informatice la noile formule de calcul.
Ministerul explică faptul că întârzierile sunt cauzate de:
– numărul mare de dosare raportat la personalul existent;
– complexitatea cazurilor;
– modificările legislative succesive;
– necesitatea verificărilor suplimentare în cazul sentințelor judecătorești;
– migrarea datelor din sisteme informatice mai vechi.
Stadiul actual al recalculărilor
Conform datelor centralizate la 30 ianuarie 2026, recalcularea generală prevăzută de Legea nr. 360/2023 este finalizată, la fel și recalcularea pensiilor foștilor agricultori.
În cazul „micii recalculări” – prevăzută la art. 155 din lege – care presupune valorificarea unor venituri și sporuri neincluse anterior, au fost identificate aproximativ 225.000 de dosare eligibile. Dintre acestea, aproximativ 152.000 erau soluționate până la finalul lunii ianuarie 2026.
Autoritățile precizează că drepturile rezultate în urma acestei recalculări se acordă începând cu luna septembrie 2024, indiferent de data emiterii deciziei.
Pentru cererile depuse după 1 septembrie 2024, care vizează adăugarea de stagii de cotizare sau includerea unor sporuri permanente și nepermanente, aproximativ 65.000 de dosare au fost soluționate până în prezent.
Deși oficialii susțin că procesul este în curs de normalizare, pentru mulți pensionari situația rămâne incertă. Întârzierile, lipsa unor răspunsuri clare și complexitatea procedurilor continuă să genereze tensiuni într-un sistem care gestionează milioane de beneficiari.
